Date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité : janvier 2024

Par la présente déclaration de confidentialité, le groupe Normec (Normec) vous informe des raisons pour lesquelles nous avons besoin de vos données à caractère personnel, de la manière dont nous les traitons et les protégeons, ainsi que de la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données. Nous traitons vos données à caractère personnel avec le plus grand soin et veillons à toujours agir en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Normec réalise des audits et des inspections indépendants sur la base de méthodes reconnues. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services en visitant nos sites Web, notamment https://normecgroup.com, ou en consultant les canaux de communication associés, tels que nos comptes sur les réseaux sociaux, nos chaînes et nos blogs. Normec gère ces canaux exclusivement à des fins d’information et de communication avec ses clients professionnels et ses clients potentiels.

La présente déclaration générale s’applique à toutes les données à caractère personnel que Normec est susceptible de collecter dans le cadre de vos interactions avec Normec, par exemple lorsque vous consultez nos sites web, que vous nous contactez, etc. Toutefois, nous vous fournirons toujours une déclaration de confidentialité spécifique dès que nous aurons besoin de données à caractère personnel vous concernant. La déclaration de confidentialité précise notamment quelles informations nous vous demandons, à quelles fins nous en avons besoin, comment nous les protégeons, combien de temps nous les conservons, à qui nous les transmettons et quels sont vos droits – y compris le droit d’accès, de rectification et de complément de ces données, ainsi que le droit à leur effacement.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons vous demander de nous fournir vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Pour vous envoyer des informations sur les produits et services de Normec
Pour répondre à vos questions
Pour vous présenter les réseaux sociaux, les sites web et les blogs de Normec
Pour entretenir notre relation avec vous en tant que client
Pour fournir et améliorer nos services
Pour améliorer nos sites web et nos réseaux sociaux
Nous ne traiterons pas vos données à caractère personnel à d’autres fins.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Lorsque vous interagissez avec Normec, nous pouvons vous demander certaines informations, telles que :

votre nom
votre adresse e-mail
votre fonction
votre numéro de téléphone professionnel
les informations nécessaires à la relation commerciale

En outre, nous pouvons collecter des informations concernant votre adresse IP, vos systèmes et vos activités, telles que :

Votre identifiant de cookie
Le navigateur web que vous utilisez
Les pages que vous consultez sur nos sites Web

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Normec peut collecter des données de deux manières différentes : d’une part, par le biais de votre consentement actif et, d’autre part, par le biais de votre consentement passif. Vous pouvez transmettre activement vos données à caractère personnel à Normec de différentes manières, par exemple :

En remplissant et en envoyant le formulaire de contact disponible sur notre site web. En communiquant avec Normec, par exemple par e-mail ou par téléphone avec l’un de nos collaborateurs. Si votre navigateur web est configuré pour accepter les cookies, il se peut que vous nous transmettiez activement certaines données à caractère personnel, telles que votre adresse IP. Nous collectons alors ces données sans que vous ayez à effectuer aucune action. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre politique en matière de cookies.

À qui transmettons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne regroupons pas vos données, ne les louons pas, ne les vendons pas et ne les transmettons pas d’une quelconque autre manière ni ne les mettons à la disposition de tiers. Normec ne transmet des données à caractère personnel qu’à votre demande ou lorsque la loi l’exige. Lorsque Normec fait appel à des sous-traitants, ceux-ci sont toujours tenus par contrat de respecter la confidentialité.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Dès que vous nous avez communiqué vos données à caractère personnel, celles-ci restent votre propriété. Dans la déclaration de confidentialité, nous vous informons de vos droits spécifiques ; vous disposez à tout moment d’un droit d’accès à vos données, afin de pouvoir les mettre à jour ou les faire modifier. Dans la plupart des cas, vous pouvez également demander la suppression de vos données, solliciter une limitation de leur traitement ou vous opposer à ce traitement. Si nous vous avons demandé votre consentement pour la collecte de données à caractère personnel et que vous nous l’avez accordé, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Vous pouvez exercer vos droits en envoyant simplement un e-mail à [email protected].

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conservons pas les données que vous nous fournissez plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire. La durée de conservation dépend de la finalité pour laquelle nous avons besoin de ces données. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, nous précisons la finalité et la durée de conservation dans notre politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous sommes conscients de notre responsabilité de protéger les données à caractère personnel que vous nous confiez contre toute perte, tout usage abusif et tout accès non autorisé. Normec met en œuvre diverses technologies de sécurité et mesures organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel. Nos serveurs, ordinateurs portables et postes de travail sont sécurisés ; nous conservons les données dans des armoires verrouillées ; et nos collaborateurs sont formés au traitement des données à caractère personnel.

Utilisation de photos et d’enregistrements vidéo lors d’événements

Lors de nos événements, des photos et des enregistrements vidéo peuvent être réalisés à des fins de communication et de marketing. En vous inscrivant à un événement et en acceptant la présente politique de confidentialité, vous consentez à la réalisation et à l’utilisation de ce matériel visuel.

Ces images peuvent être utilisées sur notre site web, sur les réseaux sociaux, dans des newsletters, des présentations et d’autres supports publicitaires.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse [email protected]. Ce retrait ne s’applique pas rétroactivement au matériel déjà publié, sauf si son retrait est possible sans effort disproportionné.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter la présente politique de confidentialité de temps à autre, et nous publierons les versions révisées sur notre site web. Nous publierons alors sur notre page d’accueil une mention bien visible indiquant la date de la dernière mise à jour de la politique.

Où et comment pouvez-vous déposer une réclamation ?

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Normec, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait, de quelque manière que ce soit, de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous considérons chaque retour d’information comme une occasion d’apprendre et nous nous efforçons de transformer toute expérience négative que vous auriez pu vivre en une expérience positive !

Notre délégué à la protection des données est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].

Enfin, vous pouvez à tout moment déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire sur son site web.

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