Lösung für eine bessere Qualitätssicherung
Vor der Digitalisierung des Qualitätshandbuchs und der Inspektionen arbeitete Wijnen Square Scrops hauptsächlich mit Word- und Excel-Dokumenten auf der Festplatte. Annsophie spricht über die alte Arbeitsmethode: "Das System wurde immer unübersichtlicher und war ab einem gewissen Punkt nicht mehr optimal gesichert. Wir stellten fest, dass z. B. Effizienz- und Suchoptionen fehlten. Deshalb haben wir nach einer Möglichkeit gesucht, dies mit einer digitalen Lösung zu verbessern. Als ich die Demo-Präsentation Ihrer QA-Software sah, war ich eigentlich sofort überzeugt. Sie war genau das, was wir brauchten. Die Software ist einfach und übersichtlich. Außerdem bietet sie alle Funktionen, die wir uns in Bezug auf Versionskontrolle, Suchfunktionen, Dokumentenprüfung und so weiter gewünscht haben."
Mindestens 50% Zeitersparnis
Durch die Digitalisierung des Qualitätshandbuchs und der Inspektionen hat das Unternehmen aufgrund der effizienteren Arbeitsweise viel Zeit gespart. "Das Aktualisieren, Anpassen und Hinzufügen von Informationen geht jetzt sehr schnell. Ich muss zum Beispiel keine separaten Listen mehr führen, wenn ich etwas geändert habe oder neue Versionen formuliere. Die Anwendung macht das alles automatisch für mich. Wir haben sowohl bei der Dokumentenverwaltung als auch bei den Inspektionen definitiv 50 % Zeit gespart", erklärt Annsophie.
"Das Verfolgen, Ändern und Hinzufügen von Informationen geht jetzt so schnell.
Gute Unterstützung
Die Implementierung der Module nahm anfangs einige Zeit in Anspruch. Annsophie erklärt, dass dies völlig reibungslos verlief, unter anderem aufgrund eines klaren Aktionsplans. "Jede Einführung einer neuen Software braucht natürlich Zeit, aber dank des klaren Vorgehensplans von Normec Foodcare Online hatten wir schon in der Vorphase eine gute Vorstellung davon, wie wir alles einrichten wollten. Obwohl unsere Support-Abteilung täglich für Fragen zur Verfügung steht, hat sich Wijnen Square Crops in den letzten Jahren kaum noch an diese Abteilung gewandt. "Für uns ist es einfach selbstverständlich, mit dieser Software zu arbeiten", fügt Annsophie hinzu.
Kultur der Lebensmittelsicherheit
Die Umstellung auf ein digitales Qualitätsmanagement hat in der Organisation einen ziemlichen Wandel herbeigeführt. Annsophie sagt begeistert: "Wir haben eine breitere Unterstützung für das Qualitätsmanagement innerhalb unserer Organisation festgestellt, weil das System so benutzerfreundlich und damit für alle Mitarbeiter zugänglich ist. Die Mitarbeiter tauchen jetzt selbst in das System ein, stellen Fragen dazu und machen Verbesserungsvorschläge. Als Qualitätskoordinator behalte ich den Überblick und gebe die Richtung vor. Die moderne Arbeitsweise, bei der die Mitarbeiter die Inspektionen über eine App auf dem iPad durchführen können, passt laut Annsophie auch viel besser zu dem relativ jungen Team in der Organisation. "Es macht den Mitarbeitern Spaß, Inspektionen durchzuführen, und ich stelle fest, dass dabei auch die Tiefe zunimmt."
Sehr zufrieden
Im Moment entsprechen die eingesetzten Module voll und ganz den Bedürfnissen des Unternehmens. "Ich kann nur sagen, dass wir mit der Zusammenarbeit mit Normec Foodcare Online sehr zufrieden sind. Und das würde ich auch gerne an andere Unternehmen weitergeben. Letzte Woche hatten wir zum Beispiel Besuch von einem anderen Unternehmen aus der Region, damit sie sehen konnten, wie wir mit der Software arbeiten und was sie uns gebracht hat. Ich denke, es ist wichtig, dass auch andere Unternehmen wissen, welche Möglichkeiten es mit dieser Software gibt", schließt Annsophie mit einem Lächeln im Gesicht.