Sécuriser l'apprentissage et le développement
En 2017, l'entreprise était à la recherche d'un système d'apprentissage et de développement pour sécuriser la formation et l'éducation au sein de l'organisation. Mirjam et Annette se sont assises avec plusieurs parties pour comparer les options du marché en termes de logiciels de formation. Mirjam explique comment elle a opté pour E-learning : "La convivialité et l'accessibilité du système d'apprentissage en ligne étaient primordiales. Comme nous travaillons beaucoup avec des procédures, des instructions de travail et des normes dans notre manuel en ligne, nous souhaitions former les employés directement à l'aide de cette documentation et ainsi sécuriser les connaissances. Le lien direct entre l'apprentissage et notre manuel fait de ce logiciel un outil facile à utiliser pour notre organisation.
Convivialité
La convivialité du logiciel était l'une des principales conditions pour que Wheyco passe à l'apprentissage en ligne. "Nous avons estimé que l'apprentissage en ligne devait être très facile à appliquer, à la fois pour les employés et pour la gestion par notre département. Nous trouvons le module très convivial et nous constatons également que les employés peuvent suivre les cours de formation facilement. En cas de questions, le service d'assistance nous aide rapidement", déclare Annette avec enthousiasme.
Amélioration continue
Mirjam poursuit : "Depuis des années, nous sommes engagés dans l'amélioration continue. Mais comment l'organiser au sein d'une organisation ? Le lien entre le manuel numérique et l'apprentissage en ligne offre une solution" Grâce à cette fonction, Wheyco relie les documents du manuel à un cours de formation en ligne. Lorsque des documents sont modifiés ou que de nouveaux documents sont créés, les employés sont immédiatement invités à suivre une nouvelle formation en ligne. Grâce à la matrice de documents, l'entreprise sait en permanence quel employé a acquis quelles compétences et est donc apte à occuper un poste. Mirjam parle avec enthousiasme de l'expérience acquise grâce à ce lien : "De cette manière, les connaissances de nos employés sont toujours à jour. Ils possèdent les compétences nécessaires pour effectuer un travail. Outre la formation en ligne, les changements font également l'objet d'une formation sur le lieu de travail. Ce n'est que lorsque les employés sont informés du changement, qu'ils sont prêts à travailler avec lui et que le changement ou la modification est ancré dans leur cœur, leur tête et leurs mains, que le processus est réellement sécurisé."
Flexibilité et démontrabilité
Mirjam et Annette constatent avec l'organisation que la formation numérique avec l'apprentissage en ligne correspond au mode de formation moderne. En outre, pour la production 24 heures sur 24 - qui implique un travail posté continu - elle offre un avantage pratique important. Annette : "Il n'est plus nécessaire de programmer les sessions de formation pendant les heures de bureau. Les gens peuvent participer aux formations pendant leurs heures de travail. Ils décident eux-mêmes quel est le moment le plus calme et le plus approprié pour le faire. En outre, lors d'un audit, il est facile de démontrer comment vous avez assuré la formation et l'éducation au sein de l'organisation.
Culture de la sécurité alimentaire
Le passage de la formation externe à l'apprentissage en ligne a signifié un grand changement. "Il y a beaucoup plus de formations qu'auparavant, mais nous avons l'impression qu'elles sont devenues plus vivantes. Par exemple, nous remarquons maintenant que les gens tirent eux-mêmes la sonnette d'alarme si un cours de formation a expiré ou s'ils ont échoué. Nous avons ainsi créé une plus grande appropriation. L'apprentissage en ligne est désormais considéré comme un moyen normal de formation dans le cadre du processus de développement des employés. Je suis donc très fière que tous les employés suivent les cours de formation en ligne correctement et à temps", conclut Mirjam, un sourire fier aux lèvres.
Vous voulez savoir ce qui se passe dans le secteur alimentaire ?
Pour savoir ce qui se passe dans le secteur alimentaire, inscrivez-vous à notre lettre d'information gratuite.