Une liste d'actions centralisée pour la qualité
Les actions d’amélioration naissent à de nombreux endroits différents : lors d’audits, à partir d’enregistrements, suite à des réclamations, après des inspections ou lors des réunions quotidiennes. Lorsque les actions sont consignées dans des e-mails, des feuilles de calcul et des notes, on perd rapidement la vue d’ensemble des responsabilités et des échéances.
Avec Actions & CAPA, vous gérez vos actions qualité depuis un environnement centralisé. Enregistrez la mesure, le responsable, la date limite et le statut, et gardez une vue d’ensemble sur l’ensemble du suivi.
De la correction à l’amélioration structurelle
Résoudre un écart n’est pas la même chose qu’empêcher qu’il ne se reproduise. Le module prend en charge une méthode RCA-CAPA structurée, dans laquelle la cause, la correction, la mesure corrective et la mesure préventive sont clairement consignées.
Le suivi s’inscrit ainsi dans le cycle Plan-Do-Check-Act et s’aligne sur la manière dont les systèmes de gestion de la qualité démontrent l’amélioration continue.
Lier les actions à la source
Les actions peuvent découler de différents processus au sein de Foodcare Online. Grâce au lien avec la source, la raison pour laquelle une action a été créée et le constat ou l’enregistrement qui la sous-tend restent visibles.
- Constatations issues d’audits internes ou externes.
- Non-conformités issues d’inspections et de tournées de contrôle.
- Enregistrements HACCP ou de qualité non conformes.
- Points d'amélioration quotidiens et tâches récurrentes.
- Suivi des modifications apportées aux documents ou aux processus.
Vue d'ensemble pour les collaborateurs et la direction
Les collaborateurs voient les actions qui leur sont attribuées. L'assurance qualité et la direction disposent d'une vue d'ensemble centralisée sur l'avancement, les retards et les thèmes récurrents. Cela permet d'apporter des ajustements en temps utile et d'obtenir des informations de gestion fiables sur le processus d'amélioration.
Intégrez le suivi au processus
Demandez une démonstration et découvrez comment transformer les listes d’actions, les formulaires CAPA et les responsabilités en un processus d’amélioration unique et facile à gérer.
Foire aux questions sur le module d'actions (CAPA)
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CAPA signifie « Corrective and Preventive Action » : mesures correctives et préventives visant à résoudre les non-conformités et à éviter qu'elles ne se reproduisent.
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Oui. Les actions sont associées à un responsable, à une date limite et à un statut.
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Oui. Les constatations issues, entre autres, des inspections et des enregistrements peuvent donner lieu à des mesures de suivi.
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Le module permet de consigner de manière structurée les causes et les mesures.
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Oui. Des aperçus centralisés permettent de visualiser l'avancement et le statut des actions.