Ein Mangel an QA- oder QC-Kapazitäten erfordert mehr als nur die Besetzung einer offenen Stelle. Die entscheidende Frage lautet: Welche Aufgaben müssen erledigt werden, welches Fachwissen ist dafür erforderlich und für welchen Zeitraum? Zeitarbeitskräfte können die Lösung sein bei Personalausfällen, langfristig unbesetzten Stellen, Arbeitsspitzen oder spezifischen Qualitätsinitiativen. Nicht als standardmäßiger Ersatz für Ihr eigenes Team, sondern als gezielte Ergänzung der bereits intern vorhandenen Kapazitäten und Kenntnisse.
Eine offene Stelle wird oft automatisch mit dem Bedarf an einem neuen Vollzeitmitarbeiter gleichgesetzt. Der tatsächliche Bedarf entspricht dem jedoch möglicherweise nicht genau. Vielleicht besteht ein struktureller Bedarf an zwei zusätzlichen Tagen QA-Kapazität pro Woche. Vielleicht benötigt das Qualitätskontrollteam nur in Spitzenzeiten Unterstützung. Oder es sind intern zwar genügend Mitarbeiter vorhanden, es fehlt jedoch vorübergehend an Fachwissen für ein Audit, eine Zertifizierung oder eine Verbesserungsinitiative.
Eine gründliche Analyse verhindert, dass Kapazitäten eher anhand einer Berufsbezeichnung als anhand der eigentlichen Arbeit organisiert werden. Beantworten Sie daher zunächst vier Fragen:
Die Art der Arbeit bestimmt, welche Art von Unterstützung angemessen ist. Bezieht sich der Bedarf auf Qualitätssysteme, Audits, Zertifizierungen, Verfahren oder Verbesserungsinitiativen? In diesem Fall ist die Unterstützung durch die Qualitätssicherung (QA) die naheliegende Wahl. Denken Sie beispielsweise an Fachwissen in den Bereichen BRCGS, IFS oder FSSC 22000.
Liegt die größte Herausforderung im Tagesgeschäft, beispielsweise bei Inspektionen und anderen operativen Qualitätsmaßnahmen? Dann ist eine Unterstützung im Bereich Qualitätskontrolle (QC) besser geeignet. Bei umfassenderem Kapazitätsbedarf kann auch eine Kombination aus Qualitätssicherung (QA) und Qualitätskontrolle (QC) sinnvoll sein.
Erfahren Sie mehr über das Outsourcing der Qualitätssicherung (QA) →
Ein externer Spezialist muss nicht die gesamte Stelle übernehmen. Seine Rolle kann sich auf Aufgaben beschränken, für die intern nicht genügend Zeit, Kapazitäten oder spezifisches Fachwissen zur Verfügung stehen.
Erfahren Sie mehr über das Outsourcing der Qualitätskontrolle →
Wenn ein struktureller Vollzeitbedarf besteht, ist der Ausbau des eigenen Teams möglicherweise die richtige Wahl. Ist der Bedarf hingegen vorübergehend, begrenzt im Umfang oder spezialisiert, ist flexible Unterstützung möglicherweise besser geeignet. Auch eine Kombination ist möglich: Der Einsatz von Zeitarbeitskräften, um die Kontinuität hochwertiger Arbeit zu gewährleisten, während das Unternehmen nach festangestellten Verstärkungen sucht.
Vergleichen Sie daher nicht einfach nur das Gehalt mit einem externen Stundensatz. Bei einem festangestellten Mitarbeiter spielen auch Faktoren wie Rekrutierung, Arbeitgeberkosten, Einarbeitung, Schulung und interne Betreuung eine Rolle. Beim Outsourcing werden Kapazitäten und Fachwissen für den vereinbarten Umfang und die vereinbarte Dauer bereitgestellt.
Die strategische Überlegung besteht daher nicht allein darin, welche Option auf dem Papier am günstigsten erscheint. Wichtiger ist, welcher Ansatz zum Arbeitsvolumen, zur gewünschten Verfügbarkeit, zum erforderlichen Fachwissen und zur Dauer des Bedarfs passt.
Das Outsourcing von Qualitätssicherung (QA) und Qualitätskontrolle (QC) dient dazu, die interne Qualitätsorganisation eines Unternehmens zu ergänzen. Festangestellte Mitarbeiter sind mit den Produkten, Prozessen, Kunden und internen Abläufen vertraut. Externe Fachkräfte können vorübergehend Kapazitäten oder spezialisiertes Fachwissen bereitstellen, wenn das Team dies benötigt.
Auf diese Weise kann ein Unternehmen Personalengpässe überbrücken, Abwesenheiten abdecken, Spitzenauslastungen bewältigen oder gezielte Unterstützung bei einem Audit, einer Zertifizierung oder einer Verbesserungsinitiative leisten. Sobald der zusätzliche Bedarf nachlässt, kann der Einsatz entsprechend angepasst werden.
Normec Foodcare ermittelt gemeinsam mit Ihnen Art und Umfang Ihres Personalbedarfs: QA, QC oder eine Kombination aus beidem; die erforderliche Anzahl an Tagen sowie den gewünschten Zeitrahmen. Das Ergebnis ist eine maßgeschneiderte Lösung, die auf Ihr Qualitätsteam und die anstehenden Aufgaben abgestimmt ist.
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