Accompagnement
Au début de la collaboration, Normec Foodcare a pris en charge l’intégralité des projets clients de Schouten Food. « Depuis, l’équipe de Schouten Food s’est agrandie et l’accompagnement est devenu la principale mission des spécialistes en étiquetage de Normec Foodcare. Par exemple, pour pallier un congé de maternité ou pendant les périodes de forte activité », explique Frank.
Tâches variées
Les spécialistes en étiquetage de Normec Foodcare sont mobilisés pour diverses tâches. Il peut s’agir de renseigner les systèmes des clients, de s’assurer que toutes les spécifications sont en ordre ou d’effectuer un contrôle des étiquettes.
Une collaboration agréable
Une collaboration agréable est un aspect important pour Frank. Frank : « Après tout, une bonne collaboration est ce qui fonctionne le mieux. Pour moi, un bon spécialiste de l’étiquetage est capable de prendre lui-même les bonnes décisions et communique efficacement avec nous. « En raison de cette collaboration agréable et du bon rapport qualité-prix, nous avons fait appel à des services supplémentaires auprès de Normec Foodcare, tels que la réalisation d’audits de fournisseurs. Une collaboration couronnée de succès, donc. »
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