Comment les attentes des consommateurs influencent la perception des produits
Les consommateurs ne se font pas une opinion d'un produit seulement après l'avoir essayé. Souvent, leur première impression s'est déjà formée avant même que l'emballage n'ait été ouvert. Les messages publicitaires, le nom de la marque, l'apparence et les expériences passées jouent un rôle important dans la façon dont les consommateurs évaluent un produit.