Sicherung von Learning & Development
Im Jahr 2017 war das Unternehmen auf der Suche nach einem Learning & Development-System, um die Aus- und Weiterbildung innerhalb der Organisation zu sichern. Mirjam und Annette haben sich mit mehreren Anbietern an einen Tisch gesetzt, um die Möglichkeiten auf dem Markt im Bereich der Schulungssoftware zu vergleichen. Mirjam erklärt, wie sie zu der Entscheidung für E-Learning gekommen ist: „Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit des E-Learning-Systems standen an erster Stelle. Da wir in unserem Online-Handbuch viel mit Verfahren, Arbeitsanweisungen und Standards arbeiten, waren wir begeistert davon, Mitarbeiter direkt anhand dieser Dokumentation zu schulen und so Wissen zu sichern. Die direkte Verknüpfung zwischen dem Lernen und unserem Handbuch macht die Arbeit mit dieser Software für unser Unternehmen besonders einfach.“
Benutzerfreundlichkeit
Eine gute Benutzerfreundlichkeit der Software war für Wheyco eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Umstieg auf Online-Lernen. „Wir waren der Meinung, dass das E-Learning sehr einfach anzuwenden sein muss, sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Verwaltung durch unsere Abteilung. Wir finden das Modul sehr benutzerfreundlich und stellen auch fest, dass die Mitarbeiter die Schulungen problemlos absolvieren können. Bei Fragen erhalten wir schnell Hilfe vom Support“, erzählt Annette begeistert.
Kontinuierliche Verbesserung
Mirjam fährt fort: „Seit Jahren legen wir großen Wert auf kontinuierliche Verbesserung. Aber wie lässt sich das in einer Organisation umsetzen? Die Verknüpfung zwischen dem digitalen Handbuch und dem E-Learning bietet hier eine Lösung.“ Mit dieser Funktion verknüpft Wheyco Dokumente aus dem Handbuch mit einem E-Learning-Kurs. Bei Änderungen an Dokumenten oder neuen Dokumenten werden die Mitarbeiter sofort zu einem neuen E-Learning-Kurs eingeladen. Über die Dokumentenmatrix hat das Unternehmen so stets den Überblick darüber, welcher Mitarbeiter welche Kompetenzen erworben hat und somit für eine Position einsetzbar ist. Mirjam berichtet voller Begeisterung von den Erfahrungen mit dieser Verknüpfung: „Auf diese Weise ist das Wissen unserer Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand. Sie verfügen über die Kompetenzen, die für die Ausübung einer Funktion erforderlich sind. Neben den E-Learning-Schulungen werden Änderungen auch am Arbeitsplatz vermittelt. Erst wenn die Mitarbeiter die Veränderung zur Kenntnis nehmen, bereit sind, damit zu arbeiten, und die Veränderung in ihrem Herzen, ihrem Kopf und ihren Händen verankert ist, ist der Prozess wirklich gesichert.“
Flexibilität und Nachvollziehbarkeit
Mirjam und Annette erkennen gemeinsam mit dem Unternehmen, dass die digitale Weiterbildung mittels E-Learning zur modernen Art des Lernens passt. Zudem bietet dies für die 24-Stunden-Produktion – bei der kontinuierlich im Schichtbetrieb gearbeitet wird – einen wichtigen praktischen Vorteil. Annette: „Man ist nicht mehr auf Schulungstermine angewiesen, die man während der Bürozeiten einplanen muss. Die Mitarbeiter können die Schulungen während ihrer eigenen Arbeitszeit absolvieren. Sie entscheiden selbst, wann ein ruhiger und geeigneter Zeitpunkt dafür ist. Außerdem lässt sich bei einem Audit leicht nachweisen, wie Sie Schulung und Weiterbildung innerhalb des Unternehmens sichergestellt haben.“
Lebensmittelsicherheitskultur
Der Wechsel von externen Schulungen zum Online-Lernen bedeutete eine erhebliche Veränderung. „Es wird jetzt viel mehr geschult als früher, aber wir haben dadurch den Eindruck, dass das Thema mehr an Bedeutung gewonnen hat. Wir stellen zum Beispiel fest, dass die Mitarbeiter jetzt selbst Alarm schlagen, wenn eine Schulung abgelaufen ist oder sie durchgefallen sind. Dadurch haben wir mehr Eigenverantwortung geschaffen. E-Learning wird mittlerweile als ganz normale Schulungsform im Rahmen der Mitarbeiterentwicklung angesehen. Ich bin daher sehr stolz darauf, dass alle Mitarbeiter die E-Learning-Schulungen ordnungsgemäß und pünktlich absolvieren“, schließt Mirjam mit einem stolzen Lächeln im Gesicht.
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