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Un magasinier muni d'un scanner portable vérifie les marchandises dans un environnement logistique.
Vandenbulcke

Vandenbulcke à propos de Normec Foodcare Online

Chez Vandenbulcke, acteur de renom dans la production de chocolat, l’accent a toujours été mis sur la fabrication de délicieux chocolats de haute qualité. Le service qualité était toutefois confronté à un défi de taille : créer efficacement des fiches produits. Le processus manuel était chronophage, source d’erreurs et complexe. La numérisation s’imposait donc pour rationaliser les activités.

Des employés d'un service client travaillent avec un casque et un ordinateur à leur poste de travail.

Collaboration existante

Compte tenu de sa collaboration existante avec Normec, qu’elle avait choisi comme laboratoire de référence pour l’analyse de ses produits, Vandenbulcke s’est tournée vers Normec Foodcare Online pour entamer son parcours de transformation numérique.

Dès la mise en œuvre du module de spécifications, Vandenbulcke a constaté que le processus se déroulait avec une fluidité remarquable. Bien que la phase initiale ait nécessité la saisie d’un volume important de données dans la plateforme, les bases ont été jetées pour une utilisation plus simple et plus efficace à l’avenir.

Une vague d’avantages

La numérisation a apporté une vague d’avantages. Outre l’exécution plus rapide de tâches auparavant fastidieuses, l’entreprise a constaté une réduction considérable des erreurs inhérentes aux processus manuels. Un avantage majeur de la transformation numérique a également été la diminution du stress au sein du service, lié à la pression générée par l’ancienne méthode.

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