Warum wollten Sie auf die Digitalisierung im Bereich Qualitätssicherung umsteigen?
„Wir nutzten verschiedene Systeme für die Dokumentation, die Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen sowie die Erfassung von Inspektionen und so weiter. In unserer Qualitätsabteilung bestand Bedarf an einem System, das unsere Anforderungen in allen Bereichen vollständig erfüllen konnte“, erklärt Felix. Cavalier hat zunächst eine Demo-Anfrage gestellt, um sich die Funktionen unserer Software anzusehen. Kurz nach der Anfrage wurde der Demo-Termin von unseren Vertriebsleitern vereinbart. Während der Demo wurden die verschiedenen Module vorgestellt und die vielfältigen Funktionen und Möglichkeiten der Software erläutert.
Schnelles Handeln
Das Unternehmen wollte schnell handeln und die Implementierung gerne noch in derselben Woche durchführen. Unsere Kundenbetreuer und Implementierungsberater haben dafür gesorgt, dass die Module „Inspektionen“, „Handbuch“ und „Spezifikationen“ noch in derselben Woche implementiert werden konnten. Während der Implementierungstage sorgten sie für eine auf das Unternehmen abgestimmte Einrichtung der Module und führten eine umfassende Schulung zur Nutzung der Module durch.
„Wir können die Schnelligkeit, mit der uns Ihre Kollegen sowohl in Belgien als auch in den Niederlanden geholfen haben, nur loben.“
— Cavalier, Normec Foodcare Online
Bereit für den nächsten Schritt?
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