Das Online-Bestellen von Produkten ist bei Verbrauchern sehr beliebt. Auch Lebensmittel werden zunehmend online angeboten. Doch welche Informationen müssen Sie in Ihrem Webshop zwingend angeben? Und was müssen Sie dabei beachten? Beim Online-Verkauf von Lebensmitteln gilt die Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 über die Bereitstellung von Informationen über Lebensmittel für Verbraucher. Verbraucher, die die Produkte kaufen, müssen vor ihrer Kaufentscheidung über Informationen zum Produkt verfügen. Dabei gibt es einige Punkte, die Sie beachten müssen.
In Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 sind Anforderungen für Lebensmittel festgelegt, die mittels Fernkommunikationsmitteln zum Verkauf angeboten werden. Unter einem Fernkommunikationsmittel versteht man:„jedes Mittel, das ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Anbieters und des Verbrauchers zum Abschluss des Vertrags zwischen diesen Parteien genutzt werden kann.“
Ein Online-Shop fällt unter diese Definition. Für vorverpackte Lebensmittel, die über einen Online-Shop zum Verkauf angeboten werden, gilt Folgendes:
„die vorgeschriebenen Lebensmittelinformationen, mit Ausnahme der Angaben gemäß Artikel 9 Absatz 1 Buchstabe f, vor dem Kauf verfügbar sind und auf dem Material zur Unterstützung des Fernabsatzes oder über andere geeignete und vom Lebensmittelunternehmer eindeutig angegebene Mittel bereitgestellt werden. Werden andere geeignete Mittel verwendet, so werden die vorgeschriebenen Lebensmittelinformationen bereitgestellt, ohne dass der Lebensmittelunternehmer den Verbrauchern zusätzliche Kosten in Rechnung stellt.“
Dies bedeutet, dass alle vorgeschriebenen Angaben, wie unter anderem Bezeichnung, Zutaten, Allergene und Nährwertangaben, auf der Website aufgeführt sein müssen. Das Mindesthaltbarkeitsdatum muss nicht bereits vor dem Kauf verfügbar sein. In Artikel 12 Absatz 1 heißt es, dass die vorgeschriebenen Lebensmittelinformationen verfügbar und leicht zugänglich sein müssen. Stellen Sie also sicher, dass die Informationen für den Verbraucher leicht und kostenlos zu finden sind. Darüber hinaus müssen alle vorgeschriebenen Angaben, einschließlich des Mindesthaltbarkeitsdatums, bei der Lieferung verfügbar sein.
In der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 ist festgelegt, dass Lebensmittelinformationen nicht irreführend sein dürfen. Unter Lebensmittelinformationen sind hier nicht nur die Angaben auf dem Etikett zu verstehen, sondern auch die Informationen, die durch andere Mittel wie moderne technologische Hilfsmittel bereitgestellt werden. Es ist daher wichtig, dass die Website keine irreführenden Informationen enthält.
Angaben wie:„Dieses Produkt hilft bei …“,„ist reich an …“ oder„light“ müssen den Bestimmungen der Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 über nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben über Lebensmittel entsprechen. Diese Verordnung gilt für nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben, die in kommerziellen Mitteilungen gemacht werden. Dies kann in der Kennzeichnung oder Aufmachung des Lebensmittels, aber auch in der dafür erstellten Werbung der Fall sein. Achten Sie darauf, dass im Webshop nur zulässige Angaben aufgeführt werden.
Sind Sie sich nicht sicher, ob Ihr Webshop den Anforderungen entspricht? Haben Sie Fragen zur Anwendung der Rechtsvorschriften? Unser Team aus Kennzeichnungsspezialisten steht bereit, um Sie mit fachkundiger Beratung zu unterstützen, damit Sie für korrekte und wahrheitsgemäße Informationen auf Ihren Produkten sorgen können.
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